Zásady ochrany osobních údajů
- ÚVOD
Toto oznámení o ochraně osobních údajů poskytuje podrobnosti o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje prostřednictvím používání našeho webu https://classiccarbs.co.uk
Tím, že nám poskytnete své údaje, dáváte nám záruku, že jste starší než 13.
Emmanuel Grigoriou t / a Classic Carbs UK je správcem údajů a jsme v tomto oznámení o ochraně osobních údajů zodpovědní za vaše osobní údaje (dále jen "my", "my" nebo "naše").
Kontaktní údaje:
Classic Carbs UK
Emmanuel Grigoriou
Workshop 2, Unit 19,
Premier Partnerský majetek
Leys Road
Brierley Hill
West Midlands
DY5 3UP
Velká Británie
Úplné jméno právnické osoby: Emmanuel Grigoriou obchoduje jako Classic Carbs UK
Emailová adresa: [chráněno e-mailem]
Je velmi důležité, aby informace, které máme o vás, byly přesné a aktuální. Dejte nám prosím vědět, kdykoli se vaše osobní údaje změní zasláním e-mailu na adresu [chráněno e-mailem]
- JAKÁ ÚDAJE O VÁS SBÍRÁME, ZA JAKÝM ÚČELEM A NA JAKÉM ZÁKLADĚ JE ZPRACOVÁVÁME (Osobními údaji se rozumí jakékoli informace, které umožňují identifikaci jednotlivce. Nezahrnují anonymizované údaje.)
- Komunikační údaje, které zahrnují jakoukoli komunikaci, kterou nám zašlete, ať už prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, prostřednictvím e-mailu, textových zpráv, zpráv na sociálních sítích, zveřejňování na sociálních sítích nebo jakékoli jiné komunikace, kterou nám zašlete. Tyto údaje zpracováváme pro účely komunikace s vámi, pro vedení záznamů a pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Naším zákonným důvodem pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, kterými jsou v tomto případě odpovědi na nám zaslaná sdělení, vedení záznamů a stanovení, uplatňování nebo obhajoba právních nároků.
- Zákaznická data, která zahrnují údaje týkající se jakýchkoli nákupů zboží a/nebo služeb, jako je vaše jméno, titul, fakturační adresa, e-mailová adresa doručovací adresy, telefonní číslo, kontaktní údaje, podrobnosti o nákupu. Ve vzácných případech, kdy nám platíte po telefonu, jakmile vaše platba projde, skartujeme a zničíme údaje o vaší kartě. Tyto údaje zpracováváme za účelem dodání zboží a/nebo služeb, které jste zakoupili, a za účelem vedení záznamů o těchto transakcích. Naším zákonným důvodem pro toto zpracování je plnění smlouvy mezi vámi a námi a/nebo podniknutí kroků na vaši žádost k uzavření takové smlouvy.
- Uživatelské údaje, které zahrnují údaje o tom, jak používáte naše webové stránky a jakékoli online služby, spolu s údaji, které zveřejníte na našich webových stránkách nebo prostřednictvím jiných online služeb, jako je naše stránka na Facebooku. Tyto údaje zpracováváme, abychom provozovali naše webové stránky a zajistili, že vám bude poskytnut relevantní obsah, abychom zajistili bezpečnost našich webových stránek, abychom udržovali zálohy našich webových stránek a/nebo databází a umožnili zveřejnění a správu našich webových stránek, dalších online služeb a podnikání. Naším zákonným důvodem pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, které nám v tomto případě umožňují řádnou správu našich webových stránek a našeho podnikání.
- Technické údaje, které zahrnují údaje o vašem používání našich webových stránek a online služeb, jako je vaše IP adresa, vaše přihlašovací údaje, podrobnosti o vašem prohlížeči, délka návštěvy stránek na našem webu, zobrazení stránek a navigační cesty, podrobnosti o tom, kolikrát používáte naše webové stránky, nastavení časového pásma a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na naše webové stránky. Zdrojem těchto dat je náš analytický sledovací systém. Tyto údaje zpracováváme, abychom analyzovali vaše používání našich webových stránek a dalších online služeb, abychom spravovali a chránili naše podnikání a webové stránky, abychom vám mohli poskytovat relevantní obsah webových stránek a reklam a abychom porozuměli účinnosti naší reklamy. Naším zákonným důvodem pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, které nám v tomto případě umožňují řádnou správu našich webových stránek a našeho podnikání a růst našeho podnikání a rozhodování o naší marketingové strategii.
- Marketingové údaje, které zahrnují údaje o vašich preferencích při přijímání marketingu od nás a vašich komunikačních preferencích. Tyto údaje zpracováváme, abychom vám umožnili účastnit se našich propagačních akcí, které můžeme pořádat, jako jsou soutěže, slosování o ceny a bezplatné dárky, abychom vám mohli poskytovat relevantní obsah webových stránek a reklamy a měřit nebo porozumět účinnosti této reklamy. Naším zákonným základem pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, kterými je v tomto případě studovat, jak zákazníci používají naše produkty/služby, rozvíjet je, rozvíjet naše podnikání a rozhodovat o naší marketingové strategii.
- Můžeme použít zákaznická data, uživatelská data, technická data a marketingová data k tomu, abychom vám doručili relevantní obsah webových stránek a reklamy (včetně reklam na Facebooku nebo jiných zobrazovaných reklam) a abychom změřili nebo porozuměli účinnosti reklamy, kterou vám poskytujeme. Naším zákonným důvodem pro toto zpracování jsou oprávněné zájmy, kterými je růst našeho podnikání. Tyto údaje můžeme také použít k zasílání dalších marketingových sdělení. Naším zákonným důvodem pro toto zpracování je buď souhlas, nebo oprávněné zájmy (zejména růst našeho podnikání).
Nebudeme shromažďovat žádné citlivé údaje o vás. Citlivé údaje se vztahují na údaje, které obsahují podrobnosti o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborových organizacích, informace o vašem zdraví a genetických a biometrických datech. Nezbýváme shromažďovat žádné informace o odsouzeních a trestných činech.
Pokud se od nás požaduje shromažďování osobních údajů ze zákona nebo podle podmínek smlouvy mezi námi a neposkytnete nám tyto údaje na vyžádání, nemusíme být schopni plnit smlouvu (například dodat zboží nebo služby tobě). Pokud nám neposkytnete požadované údaje, možná budete muset zrušit objednaný produkt nebo službu, ale pokud tak učiníme, budeme vás o tom informovat.
Použijeme vaše osobní údaje pouze za účelem, který byl shromážděn, nebo v případě potřeby s rozumně slučitelným účelem. V případě, že potřebujeme použít vaše údaje pro nesouvisející nový účel, oznámíme vám a vysvětlíme právní základy pro zpracování.
Vaše osobní údaje můžeme zpracovat bez vašeho vědomí nebo souhlasu tam, kde je to požadováno nebo povoleno zákonem.
- JAK Sbíráme VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Můžeme sbírat údaje o vás tím, že nám poskytnete údaje přímo (například vyplněním formulářů na našich stránkách nebo zasláním e-mailů). Můžeme automaticky sbírat určité údaje od vás, když používáte naše webové stránky pomocí souborů cookie a podobných technologií. Další informace naleznete v našich zásadách cookie: https://classiccarbs.co.uk/cookie-policy.
Můžeme obdržet údaje od třetích stran, jako jsou například poskytovatelé analytických služeb, jako je Google se sídlem mimo EU, reklamní sítě, jako jsou Facebook založené mimo EU, například poskytovatelé vyhledávacích informací, jako je Google se sídlem mimo EU, poskytovatelé technických, platebních a doručovacích služeb , jako jsou zprostředkovatelé dat nebo agregátoři.
Také můžeme obdržet údaje z veřejně dostupných zdrojů, jako je například Dům společností a volební rejstřík v rámci EU.
- MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE
Naším oprávněným důvodem pro zpracování vašich osobních údajů, které vám posílají marketingovou komunikaci, je buď váš souhlas, nebo naše oprávněné zájmy (a to růst našeho podnikání).
Podle nařízení o ochraně osobních údajů a elektronických komunikací vám můžeme zasílat marketingové informace, pokud (i) jste uskutečnili nákup nebo nám o nás požádali o informace o našem zboží nebo službách, nebo (ii) jste se dohodli na marketingové komunikaci a v každém případě od té doby nepřijímali takovou komunikaci. Podle těchto předpisů, pokud jste společnost s ručením omezeným, můžeme vám bez vašeho souhlasu zaslat marketingové e-maily. Nicméně můžete se kdykoli rozhodnout, že se od nás obdržíte marketingové e-maily.
Předtím, než sdílíme vaše osobní údaje se třetí stranou pro vlastní marketingové účely, obdržíme váš výslovný souhlas.
Můžete nás nebo třetí strany kdykoli požádat o to, aby vám přestali posílat marketingové zprávy, a to tak, že budete postupovat podle odkazů pro odhlášení z každé marketingové zprávy, která vám byla zaslána.
Pokud se odhlásíte od přijímání marketingových sdělení, tato výjimka se nevztahuje na osobní údaje poskytnuté v důsledku jiných transakcí, jako jsou nákupy, registrace v záruce apod.
- ZVEŘEJNĚNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Poskytovatelé služeb, kteří poskytují služby správy IT a systémů.
- Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů
- Vládní orgány, které po nás vyžadují hlášení činností zpracování.
- Třetí strany, kterým prodáváme, převádíme nebo spojujeme části našeho podnikání nebo našeho majetku
- MEZINÁRODNÍ PŘEVODY – POKUD DOJÍ K PŘEVODŮM Z EHP
Země mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) ne vždy nabízejí stejné úrovně ochrany vašich osobních údajů, takže evropské právo zakázalo převody osobních údajů mimo EHP, pokud převod nesplňuje některá kritéria.
Někteří z našich poskytovatelů služeb třetích stran sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takže zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat přenos dat mimo EHP.
Vždy, když převádíme vaše osobní údaje z EHP, snažíme se zajistit stejný stupeň zabezpečení údajů tím, že zajistíme, aby byla zavedena alespoň jedna z následujících záruk:
- Vaše osobní údaje budeme předávat pouze do zemí, které Evropská komise schválila jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů; nebo
- Pokud využíváme určité poskytovatele služeb, můžeme použít specifické smlouvy nebo kodexy chování nebo certifikační mechanismy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě; nebo
- Pokud využíváme poskytovatele se sídlem v USA, kteří jsou součástí EU-US Privacy Shield, můžeme jim předávat data, protože mají zavedena rovnocenná ochranná opatření.
- BEZPEČNOST DAT
Zavedli jsme bezpečnostní opatření, která zabrání tomu, aby vaše osobní údaje byly neoprávněně ztraceny, použity, pozměněny, zveřejněny nebo přístupné bez souhlasu. Přístup k vašim osobním údajům také povolujeme pouze těm zaměstnancům a partnerům, kteří potřebují takové informace znát. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze podle našich pokynů a musí je zachovávat jako důvěrné.
Máme zavedené postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení osobních údajů a pokud se od nás zákonem bude požadovat, oznámíme vám a všem příslušným regulátorům porušení.
- Zachování dat
Vaše osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, dokud to bude nezbytné pro splnění účelů, pro něž jsme je shromažďovali, a to i za účelem splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků.
Při rozhodování o tom, jaký je správný čas uchovávat údaje, prohlédneme jejich množství, povahu a citlivost, potenciální riziko poškození neoprávněným použitím nebo zveřejněním, účely zpracování, pokud je lze dosáhnout jinými prostředky a zákonnými požadavky.
Z daňových důvodů vyžaduje zákon, abychom uchovávali základní informace o našich zákaznících (včetně kontaktních údajů, identit, finančních údajů a údajů o transakcích) po dobu šesti let poté, co přestali být zákazníky.
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat pro výzkumné nebo statistické účely, v takovém případě můžeme tyto informace používat neomezeně bez dalšího upozornění.
- VAŠE PRÁVNÍ PRÁVA
Podle zákonů o ochraně osobních údajů máte práva ve vztahu k vašim osobním údajům, které zahrnují právo požadovat přístup, opravu, vymazání, omezení, převod, námitky proti zpracování, přenositelnost dat a (je-li zákonný důvod zpracování souhlas) stáhnout souhlas.
Více o těchto právech můžete vidět na adrese:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Pokud si přejete uplatnit některá z výše uvedených práv, pošlete nám prosím na adresu [chráněno e-mailem]. Za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jakýchkoli jiných práv) nebudete muset platit poplatek. Můžeme vám však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakovaná nebo nepřiměřená, nebo pokud za těchto okolností odmítneme vaší žádosti vyhovět.
Možná bude zapotřebí vyžádat si od vás konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit si právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo k výkonu jakéhokoli vašeho jiného práva). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajistí, že osobní údaje nebudou zveřejněny žádné osobě, která nemá právo ji obdržet. Můžeme vás také kontaktovat a požádat o další informace týkající se vaší žádosti o urychlení naší odpovědi.
Snažíme se reagovat na všechny legitimní požadavky do jednoho měsíce. Občas může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvláště složitá nebo jste udělal několik žádostí. V takovém případě vás budeme informovat.
Pokud nejste spokojeni s jakýmkoliv aspektem toho, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje, máte právo podat stížnost úřadu Information Commissioner's Office (ICO), britskému dozorčímu úřadu pro otázky ochrany údajů. (www.ico.org.uk). Byli bychom vám vděční, kdybyste nás v případě stížnosti nejprve kontaktovali, abychom se ji mohli pokusit vyřešit za vás.
- ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby, pluginy a aplikace třetích stran. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto připojení můžete třetím stranám umožnit shromažďování nebo sdílení údajů o vás. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a nezodpovídáme za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte naše webové stránky, doporučujeme si přečíst oznámení o ochraně soukromí na všech webových stránkách, které navštívíte.
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie prohlížeče nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastaví soubory cookie nebo k nim přistupují. Pokud zakážete nebo odmítnete soubory cookie, vezměte prosím na vědomí, že některé části tohoto webu se mohou stát nedostupnými nebo nemusí správně fungovat. Další informace o souborech cookie, které používáme, naleznete na https://classiccarbs.co.uk/cookie-policy
OZNAM O ZMĚNĚ:
Stejně jako u všech našich administrativních a právních oznámení, obsah této stránky se může časem měnit. V souladu s tím by tato stránka mohla číst jinak při Vaší příští návštěvě. Tyto změny jsou vyžadovány a prováděny společností ClassicCarbs.co.uk, abychom ochránili vás i naši webovou stránku ClassicCarbs.co.uk. Je-li pro vás tato stránka důležitá, měli byste se často zkontrolovat, protože nebudou před ani po změně provedeny žádné další informace o změně obsahu.
OTÁZKY / KOMENTÁŘE / OBAVY:
Můžete také navštívit www.allaboutcookies.org (…nebo https://www.aboutcookies.org/) pro více informací o cookies, včetně toho, jak vymazat všechny naše cookies z vašeho prohlížeče poté, co opustíte naše stránky.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně obsahu této stránky nebo prostě chcete, abychom se k nám dostali z jakéhokoli jiného důvodu, můžete tak učinit následujícím odkazem:
https://classiccarbs.co.uk/contact-us