Dodací podmínky
Zasíláme v tuzemsku i do zahraničí ze Spojeného království. Obvykle odesíláme položky ve stejný den, ale počítejte s 3 pracovními dny na zpracování a odeslání objednávek (nezahrnuje položky nevyřízené objednávky nebo speciální objednávky).
O víkendech a svátcích neprovozujeme.
DOMÁCÍ OBJEDNÁVKY (V RÁMCI UK)
Standardní dodací lhůta je 1-2 pracovní dny od odeslání, kromě víkendů a státních svátků.
MEZINÁRODNÍ DOPRAVA
Očekávaný příjezd je do 5 pracovních dnů od odeslání expresním kurýrem zakoupeným přes naši hlavní webovou stránku, ale mějte prosím na paměti, že mezinárodní objednávky mohou být zpožděny kvůli celnímu zpracování/poplatkům za clo a tranzitu.
Když je balíček zasílán do zahraničí, může podléhat clu a clu. Classic Carbs UK neodpovídá za poradenství, výpočet, vybírání nebo krytí těchto poplatků. Je odpovědností kupujícího zkontrolovat dovozní kritéria pro zemi, do které je balíček odeslán.
Pokud u nás nakoupíte a odmítnete převzít balíček v kterémkoli místě NEBO odmítnete zaplatit clo/clo/dovozní daň, upozorňujeme vás, že jakékoli poplatky za vrácení nebo dovozní poplatky za vrácení a veškeré náklady spojené s vrácením balíčku budou odečteny z jakékoli refundace, kterou zákazníkovi vystavíme.
Upozorňujeme, že balíky zasílané na obchodní adresu v EU (Evropské unii) vyžadují platná čísla EORI a DIČ. Poplatky vzniklé v souvislosti se zásilkami, které jsou vráceny z důvodu nesprávných čísel EORI a/nebo DPH, nebudou vráceny. Před odesláním objednávky prosím zkontrolujte své údaje. Své kódy můžete ověřit pomocí odkazů zde: Kontrola EORI & Kontrola DPH
ŠPATNÁ ADRESA, NEPŘÍJEMNÉ NEBO CHYBĚJÍCÍ OBJEDNÁVKY
Classic Carbs UK nenese odpovědnost za ztracené objednávky v důsledku nesprávných údajů o adrese poskytnutých zákazníkem (včetně nesprávného čísla bytu/domu, špatné ulice atd.). Classic Carbs UK nenese odpovědnost za nevyzvednuté nebo odmítnuté objednávky. Při objednávce ze zahraničí kontaktujte poštovního přepravce a uveďte své celé jméno a sledovací číslo, aby bylo zajištěno celní odbavení.
Pokud je vaše objednávka na vašem sledování označena jako doručená, ale vy jste ji neobdrželi, pomůžeme vám s reklamací u dopravce. Tato žádost o pomoc s reklamací musí být podána do 7 pracovních dnů od označení balíku jako doručeného.
Vezměte prosím na vědomí, že podání reklamace nezaručuje, že budeme schopni zajistit opětovné odeslání nebo vrácení peněz. Naše usnesení bude založeno na zjištěních dopravce, jakmile dokončí vyšetřování.
Classic Carbs UK nenese ani nepřijímá odpovědnost za balíky, které byly nahlášeny jako doručené dopravcem, a to včetně odcizených nebo chybějících balíků. Nevracíme peníze ani kredity za balíčky, které dopravce potvrdí jako doručené.
Dodací podmínky
Zasíláme v tuzemsku i do zahraničí ze Spojeného království. Obvykle odesíláme položky ve stejný den, ale počítejte s 3 pracovními dny na zpracování a odeslání objednávek (nezahrnuje položky nevyřízené objednávky nebo speciální objednávky).
Uzávěrka expedice je 11:30 GMT pro mezinárodní objednávky a 13:30 GMT pro britské objednávky.
O víkendech a svátcích neprovozujeme.
DOMÁCÍ OBJEDNÁVKY (V RÁMCI UK)
Standardní dodací lhůta je 1-2 pracovní dny od odeslání, kromě víkendů a státních svátků.
MEZINÁRODNÍ DOPRAVA
Očekávaný příjezd je do 5 pracovních dnů od odeslání expresním kurýrem zakoupeným přes naši hlavní webovou stránku, ale mějte prosím na paměti, že mezinárodní objednávky mohou být zpožděny kvůli celnímu zpracování/poplatkům za clo a tranzitu.
Pokud je balíček zasílán do zahraničí, může podléhat clu a clu. Classic Carbs UK Ltd není odpovědná za poradenství, výpočet, vybírání nebo krytí těchto poplatků. Je odpovědností kupujícího zkontrolovat dovozní kritéria pro zemi, do které je balíček odeslán.
Pokud u nás nakoupíte a odmítnete převzít balíček v kterémkoli místě NEBO odmítnete zaplatit clo/clo/dovozní daň, upozorňujeme vás, že jakékoli poplatky za vrácení nebo dovozní poplatky za vrácení a veškeré náklady spojené s vrácením balíčku budou odečteny z jakékoli refundace, kterou zákazníkovi vystavíme.
Upozorňujeme, že balíky zasílané na obchodní adresu v EU (Evropské unii) vyžadují platná čísla EORI a DIČ. Poplatky vzniklé v souvislosti se zásilkami, které jsou vráceny z důvodu nesprávných čísel EORI a/nebo DPH, nebudou vráceny. Před odesláním objednávky prosím zkontrolujte své údaje. Své kódy můžete ověřit pomocí odkazů zde: Kontrola EORI & Kontrola DPH
ŠPATNÁ ADRESA, NEPŘÍJEMNÉ NEBO CHYBĚJÍCÍ OBJEDNÁVKY
Classic Carbs UK Ltd nenese odpovědnost za ztracené objednávky v důsledku nesprávných údajů o adrese poskytnutých zákazníkem (včetně nesprávného čísla bytu/domu, špatné ulice atd.). Classic Carbs UK Ltd nenese odpovědnost za nevyzvednuté nebo odmítnuté objednávky. Při objednávce ze zahraničí kontaktujte poštovního přepravce a uveďte své celé jméno a sledovací číslo, aby bylo zajištěno celní odbavení.
Pokud je vaše objednávka na vašem sledování označena jako doručená, ale vy jste ji neobdrželi, pomůžeme vám s reklamací u dopravce. Tato žádost o pomoc s reklamací musí být podána do 7 pracovních dnů od označení balíku jako doručeného.
Vezměte prosím na vědomí, že podání reklamace nezaručuje, že budeme schopni zajistit opětovné odeslání nebo vrácení peněz. Naše usnesení bude založeno na zjištěních dopravce, jakmile dokončí vyšetřování.
Classic Carbs UK Ltd nenese ani nepřijímá odpovědnost za balíky, které byly nahlášeny jako doručené dopravcem, a to včetně odcizených nebo chybějících balíků. Nevracíme peníze ani kredity za balíčky, které dopravce potvrdí jako doručené.
